Expédition et politiques

Les frais d'expédition et de manutention dépendent du nombre d'articles commandés et de la méthode de livraison choisie au moment de la commande.

En fonction du niveau de service demandé et de la proximité de notre centre de distribution, nous pouvons utiliser une autre méthode pour expédier votre commande. Sur les commandes expédiées plus rapidement que 5-6 jours ouvrables, nous garantirons la livraison ou vous rembourserons les frais de livraison supplémentaires si la commande n'arrive pas dans le délai indiqué. Les retards météorologiques, les retards mécaniques ou d'autres facteurs hors de notre contrôle peuvent avoir une incidence sur les délais de livraison et ne sont pas remboursables.

Adresse de livraison

Boîtes postales

Pour un service de livraison optimal, veuillez inclure votre numéro de boîte postale et une adresse physique pour l'adresse d'expédition. Les commandes avec une seule boîte postale dans l'adresse d'expédition ne peuvent être envoyées que via USPS et peuvent prendre jusqu'à 12 jours ouvrables pour la livraison. Si vous n'avez pas d'adresse physique, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir de l'aide.

Pas d'adresse

Les adresses de rue sont normalement requises pour assurer une livraison correcte. Si vous ne possédez pas d'adresse de rue (c'est-à-dire la boîte postale seulement), veuillez appeler le Service à la clientèle immédiatement après avoir passé votre commande en ligne afin que nous puissions prendre les dispositions appropriées pour vous assurer que votre colis est livré.

Services de Livraison

Les services de livraison disponibles dépendront de l'adresse d'expédition saisie à la caisse. Vous trouverez ci-dessous les services disponibles ainsi que le coût et les délais de traitement/de transit estimés en fonction de l'adresse fournie à la caisse. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi et excluent les jours fériés.